Müşteri takibini satış sürecinize göre kurun
Hazır CRM kalıplarına sığmayan müşteri, teklif, görev ve satış süreçleri için size özel sistem geliştirin.
CRM ancak ekip düzenli kullandığında değer üretir. Gereksiz alanlarla dolu bir ekran yerine, satış ekibinin günlük işine uyan basit ve ölçülebilir bir akış kurarız.
Ne yapıyoruz
Müşteri ve kişi yönetimi
Firma, kişi, görüşme ve ilişki geçmişini ortak kayıtta tutun.
Fırsat ve satış hunisi
Aşamaları kendi satış modelinize göre tanımlayın.
Görev ve hatırlatma
Takip işlerini kişilere atayın ve gecikmeleri görün.
Teklif entegrasyonu
Fırsatı teklif ve sipariş süreçleriyle bağlayın.
Yönetim raporları
Kanal, ekip, ürün ve aşama bazında satış performansını ölçün.
Kendi ürünlerimiz
Bilgetek olarak kendi ürünlerimizi de geliştiriyoruz. Üçü de yayında ve kullanımda:
JotTools
Ücretsiz online araçlar; tamamı tarayıcıda, kurulum gerektirmeden çalışıyor.
BulkPro
PDF, Excel, görüntü, video ve ses işlemleri için masaüstü uygulaması.
MailDrop
Açık kaynak toplu e-posta uygulaması.
Kaynak kodumuzun bir kısmı herkese açıktır: github.com/bilgetekcom
Nasıl çalışıyoruz
İhtiyacı anlama
Mevcut süreci, kullanıcıları, veriyi ve gerçek darboğazı birlikte netleştiririz.
Kapsam ve öncelik
İlk sürümün sınırlarını, entegrasyonları ve ölçülebilir başarı kriterlerini belirleriz.
Geliştirme ve doğrulama
Çalışan parçaları düzenli aralıklarla gösterir, gerçek kullanıcı geri bildirimiyle ilerleriz.
Yayın ve devamlılık
Canlıya geçişi, eğitimi ve gerekiyorsa bakım ile yeni geliştirmeleri birlikte yürütürüz.
Sık sorulan sorular
Özel CRM Yazılımı projesi ne kadar sürer?
Süre; kapsam, kullanıcı sayısı ve entegrasyonlara göre değişir. İlk görüşmeden sonra işi aşamalara böler, ilk kullanılabilir sürüm için net bir takvim çıkarırız.
Hazır bir ürün mü, özel geliştirme mi öneriyorsunuz?
İhtiyacı hazır ve güvenilir bir ürün karşılıyorsa bunu açıkça söyleriz. Özel geliştirmeyi ancak sürece, veriye veya rekabet avantajına gerçekten değer katıyorsa öneririz.
Mevcut sistemlerle çalışabilir mi?
Çoğu projede ERP, muhasebe, e-ticaret, Excel, API veya farklı veri kaynaklarıyla entegrasyon kurabiliriz. Teknik uygunluğu keşif aşamasında doğrularız.
Teslimden sonra destek veriyor musunuz?
Evet. İhtiyaca göre hata düzeltme, izleme, kullanıcı desteği, güvenlik güncellemeleri ve yeni özellik geliştirmeyi kapsayan sürdürülebilir bir çalışma modeli kurarız.